hotelOS は、ホテル運営における究極の利便性を追求する次世代システムです。

多様なゲストの行動パターンを理解・反映し、チェックイン前から滞在中、さらにはチェックアウト後まで、手間を省いたストレスフリーな体験を提供します。これにより、ゲスト体験を大きく向上させ、ホテル運営の効率化に貢献します。

hotelOS は、オンラインチェックイン(プリチェックイン）、オンラインチェックアウト機能を備え、なりすまし防止や非対面化で安全性を確保します。また、事前決済システムとの連携により、チェックイン時の支払い手続きを簡略化し、待ち時間をなくすことでゲストの満足度を高めます。

従来、スタッフがシステム操作に割いていた時間を削減することで、ホテルスタッフは「おもてなし」に集中できます。単なる省人化ではなく、サービスの質を高めながら業務負荷を軽減し、ホテル全体の運営効率を向上させます。

さらに、無人化を視野に入れた省力化オペレーションに最新のAI/DX機能を実装し、ホテルのサービススタイルやニーズに合わせた機能を利用できます。ゲストのスマートフォンを活用したオンラインチェックインや客室からのオンラインチェックアウトを提供し、PMSやGRMS（ゲストルーム・マネジメント・システム）、他システムとの連携によって、館内でのシームレスなサービスを実現。ホテルスタッフの負担軽減とゲストの快適な滞在を両立します。